Webshop Florhalle BV – RED Authentic Beauty Concept

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Florhalle BV
Ondernemingsnummer: 0811.901.975
BTW-nummer: BE0811.901.975
Maatschappelijke zetel: Sint-Jobstraat 209, 9300 Aalst, België
Retouradres: Zuidstationstraat 41, 9000 Gent
E-mail: michel@hairbeau.be
Telefoon: +32 477 68 71 76
Website: www.red-stylists.be
IBAN: BE37 0020 1471 22228

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst
tussen Florhalle BV en de consument via de webshop.
De webshop richt zich uitsluitend tot consumenten in België.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de consument zich akkoord met deze algemene
voorwaarden.

Artikel 3 – Producten

De webshop verkoopt uitsluitend Authentic Beauty Concept producten.
Productbeschrijvingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kennelijke
vergissingen of fouten binden Florhalle BV niet.
Digitale cadeaubonnen worden geleverd per e-mail.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro en zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden afzonderlijk vermeld.
Florhalle BV behoudt zich het recht voor om kennelijke prijsfouten te corrigeren.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand na:
1. Ontvangst van de bevestigingsmail
2. Effectieve ontvangst van de betaling

Florhalle BV behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij vermoeden van
misbruik of fraude.

Artikel 6 – Betaling

Betaling gebeurt via:
- Bancontact
- Visa
- Mastercard
- PayPal
- Apple Pay
De betaling dient volledig te gebeuren alvorens de bestelling wordt verzonden.

Artikel 7 – Levering

Levering gebeurt uitsluitend binnen België via bpost of DPD.
Standaard levertermijn: 1 tot 3 werkdagen.
Gratis verzending vanaf €29.
De maximale wettelijke leveringstermijn bedraagt 30 dagen.
Afhaling is mogelijk in het salon te:
Zuidstationstraat 41
9000 Gent
Tijdens de openingsuren van het salon.
Vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
Transportschade moet bij levering gemeld worden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

De consument beschikt over een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het
product.
De consument dient de retourkosten zelf te dragen.
Retouradres:
Zuidstationstraat 41
9000 Gent
Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking worden
teruggestuurd.

Uitzondering hygiëneproducten:
Het herroepingsrecht vervalt voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet
kunnen worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 9 – Digitale cadeaubonnen

Digitale cadeaubonnen worden onmiddellijk per e-mail geleverd.
Door aankoop stemt de consument in met onmiddellijke uitvoering van de levering en
erkent hij afstand te doen van het herroepingsrecht.
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar tegen contanten.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

Florhalle BV is uitsluitend aansprakelijk tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Florhalle BV is niet aansprakelijk voor:
- Allergische reacties
- Onjuist gebruik
- Gebruik niet volgens instructies
- Combinatie met andere producten
De consument is verantwoordelijk voor het vooraf testen van producten indien
gevoeligheid mogelijk is.
Producten dienen gebruikt te worden volgens de aangegeven instructies.

Artikel 11 – Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via e-mail: michel@hairbeau.be
Florhalle BV reageert binnen 5 werkdagen.
Geschillen worden eerst minnelijk geprobeerd op te lossen.
De consument kan tevens gebruik maken van het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Artikel 12 – Overmacht

Florhalle BV is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-uitvoering van de overeenkomst
ten gevolge van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot stakingen,
transportproblemen, IT-storingen, overheidsmaatregelen of leveringsproblemen bij
leveranciers.

Artikel 13 – Intellectuele eigendom

Alle content op de webshop, waaronder teksten, beelden, logo’s en grafische elementen, is
beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Deze rechten behoren toe aan Florhalle BV en/of Authentic Beauty Concept en Henkel.
Het is niet toegestaan om content geheel of gedeeltelijk te reproduceren zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Belgisch recht van toepassing.
Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbank van het arrondissement Oost-
Vlaanderen, afdeling Dendermonde.